مساندة العملاء في اختيار الجهات المقابلة، والحصول على تسعير تنافسي، وتنسيق وثائق ISDA وCSA بناءً على تحليلات مستقلة لضمان أفضل الشروط السوقية المتاحة.
نساند عملاءنا في اختيار الجهات المقابلة المناسبة، والحصول على تسعير تنافسي، وتنسيق وثائق ISDA وCSA. ويتمثل دورنا في ضمان أن يكون التنفيذ مبنيًا على تحليلات مستقلة وأن يحصل العميل على أفضل الشروط المتاحة في السوق.
خبرة تدعم القرار
نقدم حلول مستقلة ومتخصصة تدعم قراراتك التمويلية.
كيفية تعاملنا مع بياناتك وحقوقك
يُقصد بضمائر الملكية ("نحن"، "إننا"، "خاصتنا") في هذه السياسة: شركة إحاطة المالية (Ehata Financial). نحن ملتزمون باحترام خصوصيتك وحمايتها. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية، واستخدامها، وتخزينها، والإفصاح عنها.
من خلال تقديم بياناتك الشخصية لنا، فإنك توافق على جمعها واستخدامها والإفصاح عنها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وأي ترتيبات أخرى معمول بها بيننا. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفقاً للأنظمة واللوائح السارية، ونشجعك على مراجعة موقعنا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأحدث نسخة. كما قد يتم تكميل هذه السياسة ببيانات أو شروط أو إشعارات خصوصية إضافية يتم تزويدك بها.
تشمل "البيانات الشخصية" أي معلومات أو آراء تتيح التعرف على هوية الفرد بشكل معقول (مثل: الاسم، العمر، الجنس، الرمز البريدي، وتفاصيل الاتصال). وفي حال وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وأي إشعار خصوصية خاص نصدره، فإن شروط الإشعار الخاص هي التي تسري وتكون لها الأولوية.
في سياسة الخصوصية هذه، تحمل المصطلحات المعرّفة أدناه المعاني الموضحة أمامها:
2.1 آلية الجمع
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع، أو التواصل معنا، أو الحصول على الخدمات، أو عند التفاعل معنا بأي شكل من الأشكال.
2.2 المعلومات التي تقدمها لنا طواعية
نجمع كافة المعلومات التي يقدمها المستخدمون طوعاً أثناء استخدام الموقع أو طلب الخدمات، ويشمل ذلك المعلومات التي يتم جمعها أو رفعها:
وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر:
2.3 البيانات التي نجمعها تلقائياً
نجمع تلقائياً بعض البيانات التقنية المرسلة إلينا من جهاز الكمبيوتر، أو الهاتف المحمول، أو المتصفح الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع (البيانات التلقائية). وتشمل:
ملاحظة: قد نعمل مع شركاء من أطراف ثالثة لتطبيق تقنيات (بما في ذلك أدوات النمذجة الإحصائية) تتيح لنا التعرف عليك والتواصل معك عبر أجهزة متعددة. يتم جمع هذه البيانات التلقائية بناءً على موافقتك الممنوحة لنا عند تصفحك أو استخدامك للموقع وقبول سياسة الخصوصية.
2.4 المعلومات غير الشخصية
عند تفاعلك مع الموقع، قد نجمع معلومات غير شخصية. ولا تنطبق القيود والمتطلبات الواردة في هذه السياسة على هذا النوع من المعلومات. ومع ذلك، إذا قمنا بربط معلومات غير شخصية ببياناتك الشخصية، فسنعامل البيانات المشتركة كبيانات شخصية طالما كان من الممكن تحديد هويتك من خلالها.
2.5 البيانات المجمعة (Aggregated Information)
لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات المجمعة أو مجهولة المصدر (التي لا يمكن ربطها بفرد معين). ويحق لنا استخدام هذه البيانات للأغراض التجارية المختلفة وتطوير الخدمات وتحديثها.
2.6 إشارات "عدم التتبع" (Do Not Track)
قد تحتوي بعض المتصفحات على خاصية إرسال إشارات "عدم التتبع". نود الإفادة بأن خدماتنا وموقعنا غير مصممين للاستجابة لهذه الإشارات حالياً.
2.7 دقة وصحة البيانات
تتحمل وحدك المسؤولية الكاملة عن دقة وقانونية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. وليس لدينا أي معرفة أو سيطرة مسبقة على مدى صحة هذه البيانات، ونخلي مسؤوليتنا تماماً عن أي تبعات ناتجة عن عدم دقة البيانات أو عدم قانونيتها، مع التزامنا بمعالجتها وفقاً لأنظمة حماية البيانات السارية.
نقوم بجمع بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها واستخدمها للأغراض التالية:
التزام صريح: لا يتم توزيع بياناتك أو بيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة لأغراض تجارية، إلا لتقديم الخدمات التي طلبتها، أو عندما نحصل على إذن صريح منك، أو عندما نكون ملزمين نظاماً وقانوناً بذلك.
قد نستخدم خدمات تحليل الويب التابعة لأطراف ثالثة، مثل Google Analytics، لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع ولعرض الإعلانات نيابة عنا عبر الإنترنت. قد نُفعل ميزات إعلانات Google Analytics مثل تقارير السلوك، وتحليل شرائح المستخدمين، وتقارير الأجهزة.
قد نشارك بياناتك الشخصية للأغراض الموضحة في هذه السياسة مع الجهات التالية:
نحتفظ ببياناتك الشخصية في شكل إلكتروني آمن، ونتخذ كافة الخطوات والإجراءات (الفيزيائية، والإدارية، والتقنية، وحماية الكوادر) المعقولة والمناسبة لحمايتها من الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التداخل، أو الوصول والتعليق والتعديل غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يوجد نظام أمني على الإنترنت محصن بنسبة %100. وفي حال حدوث أي خرق أمني أدى إلى تضرر البيانات الواقعة تحت سيطرتنا، سنتخذ الخطوات الفورية اللازمة للتحقيق في الواقعة، وإشعار المتضررين والجهات التنظيمية المعنية وفقاً لمتطلبات أنظمة حماية البيانات السارية.
بموجب أنظمة حماية البيانات السارية في المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية PDPL)، يحق لك ممارسة الحقوق التالية دون أي تكاليف إضافية، وذلك عبر تقديم طلب كتابي إلى وسائل الاتصال المحددة في القسم (14) أدناه (وقد نتطلب التحقق من هويتك رسمياً قبل تلبية الطلب لضمان أمن البيانات):
إذا كنت تعتقد أننا قمنا بخرق أي من أنظمة حماية البيانات السارية، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى حول طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه. يرجى تزويدنا باسمك الكامل، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، مع وصف واضح وشامل لطبيعة الشكوى. سنقوم بمراجعة الشكوى والرد عليها رسمياً خلال المدة النظامية المحددة بموجب الأنظمة السارية.
للمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية وممارساتنا، أو لممارسة حقوقك القانونية، أو لتقديم شكوى، يمكنك التواصل معنا عبر الوسائل التالية:
القواعد والشروط المنظِّمة للاستخدام
1.1 يتم تشغيل وملكية هذا الموقع الإلكتروني، و/أو التطبيق، و/أو أي منصة رقمية تابعة له، ويُشار إليها بـ "الموقع" من قِبل شركة إحاطة المالية، ويُشار إليها بضمير المتكلم "نحن" أو "الشركة"
2.1 يخضع استخدامك لهذا الموقع لشروط الاستخدام الحالية ويُشار إليها بـ "بالشروط والأحكام". تُشكل هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبيننا، ويُعد تصفحك للموقع أو استخدام نماذج التواصل المتاحة فيه بمثابة موافقة وإقرار منك بهذه الشروط، وبـ "سياسة الخصوصية" التي تُشكل جزءاً لا يتجزأ منها.
3.1 يحق لنا تعديل أو تغيير الموقع، وشروط الاستخدام، و/أو سياسة الخصوصية في أي وقت وفقاً لتقديرنا المنفرد. وتصبح هذه التعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع، ويُعتبر استمرارك في تصفح الموقع أو استخدامه قبولاً بالصيغة المعدلة.
1.2 الموقع: يعني هذا الموقع الإلكتروني، أو التطبيق، أو أي منصة رقمية يتم تقديمها من قِبل إحاطة المالية.
2.2 الخدمات المستعرضة: تعني الخدمات والحلول المعروضة على الموقع لأغراض التعريف والترويج وجذب العملاء. 3.2 بيانات التواصل / بيانات المستخدم: تعني أي معلومات يقوم المستخدم بإدخالها في نماذج الموقع (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الشركة، وغيرها).
4.2 محتوى الموقع: يعني جميع النصوص، والتصاميم، والشعارات، والمعلومات المتاحة على الموقع والتي تعود ملكيتها لنا.
1.3 يتيح لك الموقع استعراض الخدمات وطلب التواصل أو الاستفسار عبر نماذج إلكترونية مخصصة لجمع بيانات العملاء.
2.3 باستخدامك لهذه النماذج، تقر وتضمن وتتعهد بالآتي:
(أ) أنك تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإدخال هذه البيانات، أو أنك مفوض نظاماً لطلب الخدمة نيابة عن منشأتك.
(ب) أن جميع المعلومات والبيانات التي تزودنا بها (اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم جوالك، إلخ) صحيحة، ومحدثة، وتخصك شخصياً أو تخص المنشأة التي تمثلها.
(ج) موافقتك الصريحة على قيامنا بحفظ وتخزين هذه البيانات واستخدامها للتواصل معك (هاتفياً، أو عبر الواتساب، أو البريد الإلكتروني) للرد على استفسارك، أو تقديم عروض الأسعار، أو إرسال المواد التسويقية المتعلقة بخدماتنا، وذلك وفقاً لـ "سياسة الخصوصية".
3.3 نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء في البيانات التي تدخلها (مثل كتابة رقم جوال أو بريد إلكتروني خاطئ)، كما يحق لنا رفض أو تجاهل أي طلب يتضمن بيانات وهمية أو غير مكتملة.
1.4 تُعد الشركة ومُرخِّصوها الملاك الحصريين لجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع وبكافة المواد المنشورة فيه (بما في ذلك النصوص، والتصاميم، والشعارات، والبرمجيات). ولا يمنحك تصفح الموقع أي حق من حقوق الملكية الفكرية.
2.4 يحظر عليك تماماً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو تعديل، أو نشر، أو كشط البيانات (Screen Scraping)، أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية خاصة بك أو بأي طرف ثالث دون موافقة كتابية صريحة ومسبقة منا.
1.5 عند استخدامك للموقع وتعبئة نماذج التواصل، يجب عليك الامتثال التام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُحظر عليك القيام بالآتي:
(أ) إدخال بيانات وهمية، أو انتحال شخصية فرد أو منشأة أخرى.
(ب) استخدام الموقع لإرسال رسائل عشوائية (Spam) أو محتويات مسيئة، أو مخلة بالآداب، أو تشهيرية.
(ج) محاولة تعطيل الموقع، أو اختراقه، أو شن هجمات حجب الخدمة (DoS)، أو إدخال فيروسات وبرمجيات خبيثة.
(د) استخدام أي أدوات برمجية (روبوتات) لجمع البيانات من الموقع بطريقة غير مصرح بها.
1.6 يتم توفير هذا الموقع والمحتوى الوارد فيه "كما هو" و "حسب توفره" لأغراض استعراض الخدمات والتعريف بها فقط. ولا يُعتبر المحتوى المنشور على الموقع بمثابة عرض تعاقدي ملزم أو استشارة قانونية/مالية، بل هو محتوى تعريفي وتوجيهي، ولن نكون مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدامك للموقع أو اعتمادك على معلوماته.
1.7 قد يحتوي الموقع على روابط تحيل إلى مواقع خارجية أو حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نوفر هذه الروابط كخدمة تسهيلية فقط، ولا نملك أي سيطرة على سياسات الخصوصية الخاصة بها، ويكون دخولك إليها على مسؤوليتك الشخصية.
1.8 نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة حماية البيانات الشخصية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. لمزيد من التفاصيل حول كيفية جمع البيانات، وتخزينها، ومشاركتها، يرجى مراجعة "سياسة الخصوصية" المتاحة على موقعنا.
1.9 تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2.9 في حال نشوء أي نزاع أو خلاف يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام الموقع، يسعى الطرفان لحله ودياً بالنقاش؛ وفي حال تعذر ذلك، يختص القضاء في المملكة العربية السعودية (المحاكم المختصة في مدينة الرياض) حصرياً بالنظر في أي دعوى أو نزاع.
1.10 إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه الشروط، أو ترغب في تعديل/حذف بيانات التواصل التي زودتنا بها، يمكنك التواصل معنا عبر: